Versand

Versand und Lieferung

Stand: 17. Oktober 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz. Ein Versand in die EU, das Vereinigte Königreich, die USA oder andere Länder wird derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten

Bei einem Warenwert nach Rabatten von CHF 0.00 bis CHF 48.99 kostet der Standardversand CHF 9.90. Ab CHF 49.00 Warenwert ist der Standardversand kostenlos. Massgeblich ist der im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung im Checkout ausgewiesene Warenwert. Versandkosten und Freigrenze werden beim Produktangebot beziehungsweise im Bestellprozess klar ausgewiesen.

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeiten einschliesslich einer gegebenenfalls erwarteten Zollabfertigung werden beim Produktangebot vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Sie hängen vom gewählten Produkt und Lieferweg ab. Eine allgemeine Lieferfrist wird nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist. Wir bieten ein Produkt erst zur Bestellung an, wenn ein verlässlicher Lieferweg und die zugehörigen Kosten feststehen. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir ohne unangemessene Verzögerung.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister. Der konkrete Dienstleister kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferadresse variieren.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Soweit verfügbar, erhalten Sie nach Übergabe an den Versanddienstleister eine Versandbestätigung mit Angaben zur Sendungsverfolgung. Nicht jede Versandart bietet eine lückenlose Sendungsverfolgung.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für die Kundschaft zumutbar sind. Sie verursachen keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Verzögerungen und Nichtverfügbarkeit

Über wesentliche Verzögerungen oder nachträgliche Nichtverfügbarkeit informieren wir ohne unangemessene Verzögerung. Ist ein Artikel nicht verfügbar, können Sie zwischen einem angebotenen gleichwertigen Ersatz und einer Erstattung des betroffenen Betrags wählen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

8. Unzustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Bitte geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Nicht abgeholte oder unzustellbare Sendungen werden grundsätzlich an uns zurückgesandt. Wir kontaktieren Sie zum weiteren Vorgehen. Bei einem erneuten Versand wegen einer von Ihnen zu vertretenden falschen Adresse, Nichtannahme oder Nichtabholung können die tatsächlich zusätzlich angefallenen Versandkosten berechnet werden.

9. Gefahrübergang und Schäden

Soweit gesetzlich zulässig, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über. Hinweise zu Transportschäden finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Kontakt bei Lieferproblemen

Mercury International GmbH, Stillform Home, Sinserstrasse 65, 6330 Cham, Schweiz. E-Mail: hello@mercuryinternational.ch

Direktversand und Einfuhrkosten

Einzelne Produkte werden direkt von unseren Fulfillmentpartnern aus China versendet. Soweit nicht ausdrücklich im Checkout-Gesamtbetrag enthalten, können Einfuhrmehrwertsteuer, allfällige Zollabgaben und Verzollungsgebühren des Transporteurs separat beim Empfänger anfallen. Diese Kosten sind von unseren Shop-Versandkosten zu unterscheiden und richten sich nach Sendungswert, Schweizer Vorschriften und Tarif des Transporteurs. Es gelten der Hinweis im Kaufprozess und diese Versandbedingungen; zusätzliche Gebühren von uns werden vorab ausgewiesen.